Omslagdoek van babyalpaca en zijde - Ivoor

Elk Orange Inca-stuk is ontworpen in Australië en gemaakt in Peru — door coöperaties, familiebedrijven en kleine productiecentra die we persoonlijk kennen en waar we steeds naar teruggaan. De makers zijn overwegend vrouwen. De processen zijn overwegend handmatig.

Het betekent dat een persoon het heeft gemaakt. Niet een machine die een persoon in de buurt nodig heeft. De junco-tassen worden rij voor rij gevlochten op eenvoudige frames. De frazadas worden dagenlang, soms wekenlang, op traditionele weefgetouwen geweven. De leren tassen worden met de hand gestikt en afgewerkt in een familiewerkplaats in Lima. Handgemaakt bij Orange Inca betekent dat de handen echt betrokken zijn – niet als een marketinglabel, maar als de enige manier waarop deze dingen gemaakt kunnen worden.

Natuurlijke kleurstoffen geven lichte verschillen in tint — twee stukken in dezelfde kleurstelling kunnen subtiel van elkaar verschillen. Dat hoort bij het verfproces en geldt voor de hele collectie. Bij intensief gebruik kan op plekken waar wrijving ontstaat lichte pilling voorkomen op gebreide stukken; haal die er voorzichtig af met een wolkam. Dit zijn de natuurlijke eigenschappen van een alpacastuk — geen gebreken.

Babyalpaca is een van de sterkste natuurlijke vezels — het pilt niet zoals merino dat kan doen, rekt niet uit en blijft jarenlang zacht. De natuurlijke kleurstoffen zijn stabiel en kleurvast bij goede verzorging. Met de juiste behandeling ziet een alpacastuk er over tien jaar nog hetzelfde uit.

Elk stuk wordt met de hand gemaakt en gecontroleerd voordat het ons verlaat. Als er iets defect aankomt of niet is zoals beschreven, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via returns@orangeinca.com en we zullen het in orde maken — terugbetaling, ruilen of reparatie.

We bieden geen retourzendingen of ruilingen aan vanwege een veranderde mening. Bij handgemaakte goederen is elk stuk uniek; zodra het voor u is gemaakt, kan het niet zomaar teruggelegd worden. We helpen u liever vanaf het begin de juiste keuze te maken — als u vragen heeft over maatvoering, kleur of of iets geschikt voor u is, vraag dan voordat u koopt.

EU-klanten: u heeft een bedenktijd van 14 dagen in overeenstemming met de consumentenbeschermingsregels.

Ja. We verzenden wereldwijd vanuit Sydney via Australia Post (standaard) of DHL — u kiest bij het afrekenen. Levertijden variëren per bestemming. Houd er rekening mee dat invoerrechten en belastingen de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger en niet zijn inbegrepen in onze prijzen. We kunnen niet voorspellen wat deze zullen zijn — uw plaatselijke douaneautoriteit kan u adviseren voordat u bestelt.