Orange Inca creëert een levendige fusie van Peruaans vakmanschap en een moderne ontwerpvisie, met natuurlijke materialen zoals schapenwol, junco, alpaca en plantaardige kleurstoffen. Elk product is handgemaakt, of combineert handwerk met minimale machinale bewerking — wat elk stuk uniek maakt en de productie eerlijk houdt.

Momenteel zijn al onze producten 100% handgemaakt. Naarmate we uitbreiden, zullen sommige producten machinale processen omvatten, maar voornamelijk handmatig vakmanschap behouden om authenticiteit en duurzaamheid te waarborgen.

We gebruiken diverse natuurlijke materialen, waaronder schapenwol, alpacawol en junco, die allemaal op duurzame wijze worden verkregen en verwerkt. Deze materialen zijn geselecteerd op hun kwaliteit en milieuvoordelen.

U kunt een bestelling plaatsen voor afzonderlijke artikelen rechtstreeks via onze website. Voor groothandel, grotere bestellingen of maatwerk kunt u contact met ons opnemen via hello@orangeinca.com.

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder de belangrijkste creditcards en PayPal. Alle transacties zijn veilig en versleuteld.

Ja, we bieden internationale verzending aan. Houd er rekening mee dat internationale klanten verantwoordelijk zijn voor alle invoerrechten, belastingen en extra kosten. Deze zijn niet inbegrepen in onze prijzen. Meer details zijn te vinden in ons Verzendbeleid. We hebben speciale promoties voor onze abonnees, dus blijf op de hoogte voor exclusieve aanbiedingen.

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor alle invoerrechten, belastingen en heffingen. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen. Indien een zending wordt geweigerd, dragen klanten de kosten voor het retourneren van het pakket. Wij markeren bestellingen niet als geschenk om douanekosten te omzeilen. Neem contact met ons op via info@orangeinca.com als we momenteel niet naar uw land verzenden.

We verzenden bestellingen op werkdagen, exclusief weekenden en feestdagen, doorgaans binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling. Na verzending kunt u rekening houden met 1-4 werkdagen voor expreslevering en 2-8 werkdagen voor standaardlevering, afhankelijk van uw locatie. Leveringsdetails worden vermeld in uw bevestigingsmail.

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De artikelen moeten in originele staat zijn. Ons retourbeleid voldoet aan het Europese consumentenrecht. Meer details vind je in ons Retourbeleid.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! We helpen u graag verder.

Ja, bezoeken aan onze showroom zijn op afspraak. Neem contact met ons op via hello@orangeinca.com om uw bezoek in te plannen.

Onderhoudsinstructies variëren:

• Junco-producten: Voorzichtig met de hand wassen met een zachte borstel en milieuvriendelijke zeep; in de schaduw drogen.
• Frazadas en kussens: Professionele stomerij aanbevolen; bij kleine vlekken, reinigen met een vochtige doek en natuurlijke zeep. Regelmatig luchten en zacht borstelen behoudt de frisheid.
• Meer gedetailleerde onderhoudsinstructies worden bij uw producten geleverd.

Wij bieden maatwerk voor junco-tassen en kunnen specifieke kleuren leveren voor frazadas en kussens. Voor bekleding en andere gedetailleerde aanpassingen kunt u contact met ons opnemen om uw wensen te bespreken.

Voor meer gedetailleerde hulp kunt u contact met ons opnemen via hello@orangeinca.com. We staan klaar om u te helpen met al uw vragen of speciale verzoeken.

Ja, we zetten ons in voor eerlijke handelspraktijken. We werken rechtstreeks samen met ambachtslieden en met partners die een vrijwillige en eerlijke handelsrelatie tussen producenten en consumenten bevorderen. Bovendien leven de dieren die de grondstoffen leveren in goede omstandigheden en vrij van lijden.